今年以来,共和镇坚持党建引领基层治理,在增强党组织统筹力、组织力、服务力上下功夫,以万寿路保障房小区为试点,开展定心、安心、放心、暖心、同心“五心”服务,让“闹心”小区变成了文明示范小区,打通党建引领城市基层治理“最后一米”。
凝聚力量化解急难愁盼,让群众“定心”。面对小区居民667户1768名居民,人员复杂、需求多样、管理难度大等问题,小区通过成立党支部,构建“乡镇党委—社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”城市基层治理组织体系,实施社区“大党委”互融共治行动,深化“双报到双服务双报告”活动,常态化开展问题大排查、诉求大化解,实现小区居民数量清、家庭情况清、健康状况清、需求清、困难清、构成清,对小区居民反映的急难愁盼问题,及时反馈、及时跟踪、限期办理,定期回访,确保问题一一化解、不留死角。通过党建引领凝聚力量、专班牵头定时调度顺利为群众办理了不动产权证,给“闹心”群众吃下了定心丸。
干群一心共享平安生活,让群众“安心”。小区党支部坚持把矛盾隐患排查化解作为小区平安建设的重中之重,健全完善源头防控、事中化解、事后问效工作机制,对邻里纠纷、家庭矛盾等问题做到第一时间调解,实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。为小区居民建设了3处充电桩,同步建设遮雨棚,消除安全隐患,整合资源设置养心亭和石桌石凳,为居民提供乘凉避雨、日常休憩的活动环境,让小区居民生活“安心”。
聚焦一老一小精心服务,让群众“放心”。针对小区有359名60岁以上老年人和164名青少年,高龄老人和低学龄儿童较多的实际,小区党支部根据不同需求建设了“朝夕幸福驿站”,设置“银发之家”和健康小屋,为老年人提供阅读、下棋等休闲活动场所,建立小区健康档案,每周开展健康体检,为老年人提供健康咨询、健康教育、健康监测、疾病预防等健康服务。设置“儿童之家”,配备游戏设施,为幼儿提供舒适的娱乐活动场所,成立“朝阳自习室”和“园丁公益课堂”,为青少年提供阅读自习的场所,并募集银发志愿者和青年志愿教师,定期为他们提供趣味数学、心理健康、生物探索、我画我心、快乐巧手等兴趣教育,助力小区老年人健康生活、青少年儿童健康成长,让小区居民生活“放心”。
健全一呼就到便民机制,让群众“暖心”。小区以党群服务站为阵地,按照“党政所急、群众所需、‘一呼就到’暖心服务能为”的原则,把人品可靠、懂政策、熟悉基层政务服务事项办理、水电维修等生活实用技能专长的“土专家”、能工巧匠等组织起来,组建了小区“一呼就到”暖心便民服务队,健全“点单—派单—办单—跟单—结单”一条龙为民服务新模式,开展换灯泡、疏通下水道、电路查修、协助就医等服务,把“小事”办好、把好事办实,快速有效处置群众各类诉求,形成了有呼必应、群众认可的正向循环,让小区居民生活“暖心”。
红色物业优化服务供给,让群众“同心”。探索“居民点单—物业派单—党员接单”工作模式,党员带头深入群众扶危助困,在社区“大党委”的指导下,小事居民治、大事物业办、难事社区商,在党员中心户、楼栋长、志愿者等的带动下,越来越多小区居民参与小区服务管理,党群齐心自我管理、自我服务的共建共治共享机制不断完善,让小区居民“同心”安居。