牟定县信访局设4个内设机构
（一）办公室。负责承办好县信访局和县委信访工作联席会议办公室文电、会务、机要、档案等日常运转和综合协调等行政事务工作。承担信息、保密、后勤、财务和资产管理等工作。负责信访工作制度改革、信访法治化建设、依法分类处理信访诉求、综合文稿起草、对外宣传、政务公开和人民建议征集工作，提出加强和改进信访工作的建议。负责机关党群工作、组织人事、机构编制、教育培训等工作。做好全县信访工作先进典型和经验的总结推广工作。承担退休人员服务工作。
（二）接访办信股。负责群众来访接待、来信受理办理工作。承担群众给书记、县长等领导的部分来信办理工作。转送、交办、督办重要来访来信事项。反映群众来访来信中的重要情况。指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题，维护来访接待场所秩序。指导检查全县群众来访来信办理工作。负责协调指导全县到州、到省、进京访的处置工作。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作和信访矛盾纠纷排查化解工作。牵头负责信访突发事件的综合协调和应急处置，重大活动、重要会议信访保障。
（三）网络信息股。负责受理办理群众通过网络途径提出的信访事项。承担县委书记、县长、人民网留言和书记、县长信箱信件的办理工作。综合分析和反映群众网络信访中的重要情况。转送、交办、督办重要网络信访事项。指导检查全县网络信访件办理工作。负责协调指导全县信访信息系统建设和应用工作。承担县内“云南信访信息系统”和全国视频接访系统的运维工作。承担机关办公自动化、智能化、电子设备和网络管理维护等工作。
（四）督查督办股。指导检查全县信访事项督查督办、复查复核和信访积案化解工作。督查督办重要信访事项。负责对乡镇和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。负责协调指导全县“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责全县信访矛盾纠纷排查化解工作。做好特殊疑难信访专项资金相关工作。承担牟定县信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
