投诉处理程序：院办公室负责受理、登记，如实填写《医院投诉登记表》，并第一时间向主管职能科室移交或委托医务科进行调查、取证、讨论，按规定的时限对投诉进行处理，相关部门或个人必须予以配合。遇重大或复杂的违规、违纪事项、投诉或纠纷，由主管职能科室提交医务科，经院委会研究讨论出具处理意见，答复投诉人。
投诉地点：牟定县妇幼保健计划生育服务中心（共和镇龙川路145号）四楼办公室
接待时间：正常工作日：8:00-11:30 14:30-17:30
联系方式：0878-5211826
