问题一：社会保障卡密码输错6次后卡片被锁定，是连续输错还是累计输错？是否存在次数刷新间隔时间？
答：一代卡累计输错3次密码社保卡锁定，二代、三代卡累计输错6次密码社保卡锁定，需携带社保卡和身份证明到人社经办机构办理解锁，不存在刷新。
问题二：持卡人身份证过期补办后，是否需要分别到人社部门和银行更新人员信息？
答：不需要。
问题三：持卡人省外就医时忘记社会保障功能密码，是否可在就医地人社部门重置密码？属地卡管机构是否可以为其远程重置密码？
答：以当地部门开通省外异地解锁功能为准，我省支持省内和省外二代卡、三代卡社保卡密码重置。（昆明市二代卡除外）
全省都需携带社保卡和身份证明到相关部门线下办理密码重置。（昆明市除外）
问题四：卡管系统查询有较长时间的制卡申请数据，卡状态显示制卡中或待启用，参保人未领到卡，是否可以重新提交制卡申请？
答：制卡数据未传到银行系统前可重新提交申请，数据传至银行系统后不可以重新提交申请。（数据传至银行后会生成制卡批次，查询到制卡批次则后不能重新申请，请参保人联系发卡经办机构查询制卡进度）。
