问：云南省退役军人服务“一件事”涉及哪些事项？
答：云南省退役军人服务“一件事”联办事项包括：
1.退役报到；
2.自主就业一次性经济补助金的给付；
3.自主就业职业技能培训和就业创业指导；
4.落户介绍信登记申领；
5.适应性培训报名；
6.户口登记（退役军人恢复户口）；
7.居民身份证申领；
8.社会保险登记；
9.军地养老保险关系转移接续；
10.社会保障卡（含电子社保卡）申领；
11.失业保险关系转移接续；
12.基本医疗保险参保和变更登记；
13.基本医疗保险关系转移接续；
14.预备役登记。
问：云南省退役军人服务“一件事”设定依据都有哪些？
答：云南省退役军人服务“一件事”设定依据包括：
1.《中华人民共和国退役军人保障法》；
2.《中华人民共和国兵役法》；
3.《中华人民共和国社会保险法》；
4.《中华人民共和国居民身份证法》；
5.《中华人民共和国户口登记条例》；
6.《退役军人事务部 中央军委政治工作部关于进一步规范退役士兵移交安置工作有关具体问题的通知》（退役军人部发〔2019〕79号）；
7.《云南省医疗保障局办公室关于印发云南省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南（2023年版）的通知》（云医保发〔2023〕49号）；
8.《人力资源社会保障部 中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）；
9.《云南省人民政府办公厅关于印发云南省自主就业退役士兵一次性经济补助经费发放管理办法的通知》（云政办发〔2012〕135号）。
问：云南省退役军人服务“一件事”的适用范围是什么？
答：转业军官、自主就业退役士兵。
问：云南省退役军人服务“一件事”的申请材料都有哪些？
答：云南省退役军人服务“一件事”的申请材料有：
1.云南省退役军人服务“一件事”申请登记表；
2.退出现役证件；
3.退出现役行政介绍信；
4.本人银行卡卡号及开户行（需要办理自主就业退役士兵一次性经济补助的提供）；
5.户口簿（需要办理居民身份证申领的提供）；
6.居民身份证或军人公民身份号码登记表（需要办理恢复户口登记的提供）；
7.退役军人恢复户口的户主户口簿（需要办理恢复户口登记的提供）；
8.结婚证（选择“投靠配偶或配偶父母落户”时提供）；
9.军人退役医疗保险个人账户转移凭证；
10.近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片，规格为358像素（宽）*441像素（高），jpg格式，大小为10 K～64 K；
11.兵役登记介绍信（需要办理“预备役登记”时提供）。
问：省级部门的职责分工如何？
答：1.省退役军人事务厅：牵头推进退役军人服务“一件事”工作，适时召集相关单位召开专题会议，共同研究解决工作中遇到的问题。编制办事指南、工作指引等，明确退役军人服务“一件事”设定和实施依据、办理条件、申请材料、办理流程、办理时限、办件结果等要素，供各地参考执行。负责指导退役军人档案审核、身份核实等前置工作，以及自主就业退役士兵退役报到、一次性经济补助登记、职业技能培训和就业创业指导等事项。依托退役军人服务“一件事”联办系统，实现各业务系统与联办系统互联互通。
2.省公安厅：负责退役军人恢复户口登记、居民身份证申领事项流程优化和相关信息系统对接联通工作，配合做好退役军人服务“一件事”联办系统建设。
3.省人力资源社会保障厅：负责退役军人养老保险参保登记、关系转移接续、社会保障卡申请受理等事项流程优化和相关信息系统对接联通工作，配合做好退役军人服务“一件事”联办系统建设工作。
4.省医保局：负责退役军人基本医疗保险关系转移接续、参保登记等事项流程优化和相关信息系统对接联通工作，配合做好退役军人服务“一件事”联办系统建设工作。
5.省军区动员局：负责退役军人预备役信息登记等事项（可委托退役军人事务部门协助登记）。
问：怎样申请云南省退役军人服务“一件事”？
答：云南省退役军人服务“一件事”的申请渠道有：
1.线上申报渠道：在云南政务服务网“高效办成一件事”专区、“云南一部手机办事通”APP、微信小程序、支付宝小程序申报。
2.线下申报渠道：在县（市、区）退役军人服务中心或政务服务大厅等渠道申请。
问：云南省退役军人服务“一件事”“一件事”办理时限是多少？
答：云南省退役军人服务“一件事”法定联办办结时限为56个工作日，承诺联办办结时限为11个工作日。
