针对农村快递末端网点违规收费问题，牟定县在前期专项整治基础上，积极推进治理模式从“重拳整治”向“长效常治”转变，系统构建明晰化、常态化、社会化、系统化四位一体的治理新格局，切实保障农民群众合法权益，推动“快递进村”工程行稳致远。
一、明晰规则，强化源头防范
牟定县坚持从源头入手，通过建制度、明边界、强约束，系统构建违规收费防范体系。一是推动“阳光收费”。在县政府门户网站公开发布《关于农村地区快递末端禁止违规收费的公告》，全面推行“价格公示上墙”制度，要求所有末端网点在显著位置粘贴“取件不收费收费请举报”温馨提示，统一公示服务项目、收费标准及监督举报渠道。二是厘清“收费边界”。建立“正负面清单”管理制度，明确将“取件费”“保管费”等列为严禁收费项目，并通过村级广播、村民微信群等渠道广泛宣传。三是压实“主体责任”。推行“服务承诺制”，推动快递企业与主管部门签订合规经营承诺书，进一步压实企业主体责任。
二、常态监督，保持高压态势
牟定县坚持执法与建制并重，推动监管从集中整治向常态长效转变。一是固化联动排查机制。将“线索发现—源头追溯—属地查处”联动工作机制制度化，执法力量持续深入乡镇开展监督检查。累计排查网点45家，处理投诉12起，罚款3.2万元并公开曝光。二是完善网格化监管体系。建立乡镇、村（社区）两级网格监督员队伍，推动日常巡查与线索摸排相结合。三是推进数据赋能预警。依托12345政务热线及专线举报电话，建立投诉数据动态分析机制，对投诉集中区域和品牌实行预警管理。
三、社会协同，构建共治格局
牟定县坚持监督与服务并重，推动形成全社会共同治理的常态化格局。一是畅通举报响应渠道。系统构建电话、网络、现场等多形式举报途径，严格执行“登记—核实—处理—反馈”闭环管理流程。二是优化服务设施供给。在重点乡镇累计投放智能快递柜239组，提供格口8291个，实现24小时便捷服务，降低人工成本约40%。三是引导多元协同参与。推行“红黑榜”公示制度，筹建社会监督员队伍，从人大代表、政协委员和村民代表中选聘人员开展监督。
四、系统施治，夯实长效根基
牟定县从系统层面着手，构建让违规行为“不敢、不能、不想”的长效治理机制。一是强化高位统筹联动。由县交通运输局牵头，联合市场监管等部门，推行“线索共享、联合核查、责任同溯”机制。二是创新疏堵结合模式。积极推动“客货邮”融合发展，整合优化36条共享线路，降低快递企业运输成本23%。三是构建宣传共治矩阵。通过县政府官网、镇村宣传栏、村级广播等线上线下渠道，全方位宣传政策法规与举报方式。
下一步，牟定县将持续聚焦“打通最后一公里”核心目标，通过织密智能服务网络、筑牢常态监管体系，持续推进农村寄递服务体系提质增效，为乡村振兴注入强劲动力。
