“多亏了乡上和村里的调解员，不然我和邻居这疙瘩解不开，以后抬头不见低头见的，多尴尬啊！”近日，牟定县安乐乡猫街村村民李某紧紧握着调解员的手，言语间满是感激。这场温暖的致谢背后，是一起宅基地边界纠纷的圆满化解——此前半个月，李某因翻修围墙与邻居王某就宅基地边界争执不休，甚至发生争吵，村小组多次劝说均无果。最终，在乡、村两级调解力量的介入下，双方达成和解协议，重新划定边界，重拾邻里温情。
这起纠纷的化解，正是安乐乡深耕基层矛盾调解、守护乡村和谐的生动缩影。近年来，该乡聚焦邻里、土地等高频民生纠纷，创新推行“温情调解+法治护航”模式，将矛盾化解在基层、消解于萌芽，让平安和谐成为乡村发展最鲜明的底色。
回溯纠纷始末，矛盾的导火索始于半月前李某家的围墙翻修工程。施工过程中，王某提出李某的围墙占用了自家宅基地，多次上门阻拦，双方情绪愈发激动，矛盾逐渐升级。幸运的是，猫街村网格员在日常走访排查中及时发现了这一情况，第一时间将纠纷信息上报至乡综治中心。接到线索后，乡综治中心迅速启动“村级初调+乡级专业调”联动机制，一场针对性地调解行动随即展开——由村调解员、乡司法所工作人员、乡贤共同组成的专项调解小组，第一时间赶赴现场，着手处置纠纷。
调解之初，小组并未急于下结论，而是先采取“背靠背”座谈的方式，分别与李某、王某深入沟通：一边耐心倾听双方诉求，安抚情绪；一边细致询问纠纷细节，深挖矛盾根源。经过梳理，调解小组发现，两家宅基地边界因年代久远，原有界线早已丢失，这才导致双方对边界认知出现偏差，进而引发争执。
为摸清事实、厘清边界，调解小组随即展开实地核查：他们带着卷尺、土地地图多次前往现场测量，精准记录每一处数据；同时查阅村里的土地确权档案，逐页比对历史记录；还专门走访村内老党员和知情村民，收集一手证言。经过多轮核查，准确的宅基地边界终于得以确定，为后续调解奠定了坚实的事实基础。
事实清晰后，调解小组组织双方开展“面对面”调解。调解现场，调解员并未一开始就讲法条，而是先以“远亲不如近邻”的朴素道理疏导双方情绪，引导两人换位思考，回忆过往邻里间的互助点滴，慢慢化解对立情绪；待双方态度缓和后，再结合《中华人民共和国民法典》中关于宅基地使用权的相关规定，用“大白话”释法明理，详细讲解边界划定的法律依据，明确双方的权利与义务。一旁的乡贤也从乡村风气、家族情谊的角度出发，分享村内邻里和睦的典型事例，动之以情、晓之以理，进一步拉近双方心理距离。
经过两次耐心细致的面对面调解，原本剑拔弩张的氛围逐渐消散，李某与王某终于放下芥蒂，自愿同意按照实地测量结果和档案记载重新划定边界，并郑重签订了书面和解协议。至此，一场持续半月的邻里纠纷画上圆满句号。
小事不小视，纠纷早化解。近年来，安乐乡始终将邻里、土地等民生类纠纷作为调解工作的重中之重，通过“网格员日常排查+群众主动上报”双渠道织密纠纷线索收集网，确保矛盾早发现、早介入；同时组建“专业人员+乡贤+村干部”的多元调解队伍，既用专业素养保障调解的公平公正，又以乡土温情拉近与群众的距离，让每一次调解都既有“法理温度”，又有“人情暖意”。如今，在安乐乡，越来越多的矛盾在调解中化解，越来越浓的和谐氛围在乡村间弥漫，为乡村振兴筑牢了平安基石。
