“今天是‘矛盾纠纷调解日’，有宅基地、邻里等矛盾纠纷的乡亲，都能到村委会调解室找干部说理！”清晨，牟定县新桥镇某村委会的广播刚响起，便有村民便带着诉求陆续来到调解室——这是新桥镇以“固定调解日”破解基层治理难题的生动缩影。
聚焦群众“急难愁盼”，新桥镇将每周二设为“矛盾纠纷调解日”，通过“干部下沉、网格联动、普法融入”三维发力，构建“群众诉求有出口、纠纷化解有闭环”的治理新格局，让基层治理的“末梢神经”真正活起来。
一、固定日下沉：从“坐堂等诉”到“上门巡诊”
打破“群众上门找服务”的传统模式，组建“挂包小组”实现服务下沉，镇机关干部联合经济、农业、教育、医疗等领域专业力量，每周二定时进驻各村村委会。
小组成员不仅在调解室“接单”，更主动深入村组“巡诊”——针对行动不便的老人、偏远村组的农户，主动上门了解土地流转、家庭赡养等纠纷，把调解服务送到老百姓家门口，让群众“少跑腿、快解愁”。截至目前，“调解日”现场化解率超85%。
二、网格化联动：从“被动应对”到“精准防控”
推行“网格员+挂包小组”联动机制，让矛盾化解更精准、更及时。依托网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，24小时实时监测网格内动态，每周梳理邻里纠纷、劳务纠纷等信息，同步上报挂包小组。
双方共同研判后，采取“分类处置”，简单纠纷由网格员带领小组入户调解，复杂问题引导当事人周二到调解室集中解决。对易复发的疑难纠纷，建立“重点监管台账”，定期回访跟踪，有效防止矛盾升级。2025年以来，通过该模式提前介入化解潜在纠纷30余起，矛盾纠纷增量同比下降20%。
三、常态化普法：从“事后调解”到“源头预防”
将普法宣传融入调解全过程，变“化解矛盾”为“减少矛盾”。挂包小组结合村民常见的宅基地纠纷、婚姻家庭矛盾等类型，用“案例讲解+政策解读+法律咨询”的方式开展靶向式宣讲。网格员在日常走访中同步发放《中华人民共和国民法典》读本、矛盾化解手册，现场解答“借钱没借条怎么办”“邻里遮光怎么维权”等问题。
如今，新桥镇“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的氛围日益浓厚，越来越多村民从“找干部说理”转向“用法律维权”，从源头上减少了矛盾纠纷的产生。
牟定县新桥镇将持续深化“矛盾纠纷调解日”机制，通过数字化平台实现“纠纷线上上报、进度实时查询”，优化调解流程，开展调解员专业化培训，提升纠纷化解能力。同时，将“调解日”的有效做法固化为长效制度，为基层治理现代化注入更多“民生温度”。
