尊敬的彭xx委员：
您提出的《关于打击整治养生欺诈行为的提案》收悉。首先，衷心感谢您对我县市场监管工作的关心和支持！您的提案精准指出了当前养生保健市场乱象，分析了问题根源并提出了系统性的解决方案，具有很强的针对性和指导性。经我局认真研究，并会同相关部门会商，现就提案答复如下：
一、工作开展情况
针对养生欺诈尤其是涉老保健领域突出问题，我局始终保持高压严打态势，重点开展了以下工作：
（一）强化专项整治执法。深入贯彻落实国家、省、州市场监督管理局关于深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作部署，强化市场监管部门执法效能，严厉打击侵害老年人合法权益的违法行为，切实规范养老服务市场秩序，护航“银发经济”健康发展，开展涉老领域重点是保健品的虚假宣传、违法广告、价格欺诈、产品质量、直播电商监测及投诉举报处置等违规行为调查处理工作。养老服务突出问题专项整治行动开展以来，我局共检查相关经营主体44家次，立案查处保健品、药品虚假宣传案件3件，收缴罚没款3800元，有效震慑了不法分子。
（二）加强重点领域监管。聚焦养生会所、会销场地、私域直播等重点场所和渠道，重点检查利用直播、短视频、集中促销宣传等形式是否存在宣称普通食品具有保健、疾病预防或治疗等功能的虚假宣传行为，是否存在夸大普通商品功效向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品的虚假宣传违法行为。建立涉老广告专项监测机制，加强对辖区传统媒体、网站、短视频、直播账号等广告载体的监管，重点聚焦虚假宣传、误导性表述、违规使用绝对化用语等高频违法情形。
（三）及时处置投诉举报。畅通“12315”投诉举报热线、全国12315网络平台、来信来访、线下窗口等多种投诉举报渠道，明确专人负责涉老领域投诉举报的受理、登记、分流工作，对投诉举报线索进行快速核查，共处理涉老领域投诉举报11件，其中，成功调解1件，退还举报人6500元；立案办结3件。
二、下步工作
您提出的完善法律法规、强化监管执法、加强宣传教育、推动行业自律、健全维权机制等建议，完全契合当前我县整治工作的实际需求，我局将在后续工作中认真吸纳落实，重点推进以下工作：
（一） 加大监督执法力度。一是严格落实国家关于保健食品、医疗器械监管的法律法规，规范市场准入和经营行为，加强对产品质量、宣传内容的全链条监管。二是开展养生保健领域专项检查行动，对养生欺诈行为坚持“零容忍”，严厉查处虚假宣传、销售假冒伪劣产品、传销式欺诈等违法行为，涉嫌犯罪的坚决移送司法机关追究刑事责任。
（二）深化部门协同机制。建立健全跨部门协同监管机制，明确市场监管、卫健、公安、网信、民政等部门职责分工，加强信息共享和执法联动，实现对线上线下、会销、网销等多渠道欺诈行为的全链条打击。开展联合执法行动，针对养老诈骗、虚假保健品推销等高频问题，集中力量精准打击，形成“发现－核查－处置－反馈”的全链条闭环管理。在证据固定、调查取证等环节紧密协作，形成执法合力，提升打击效率。
（三）强化宣传教育工作。一是通过电视、报纸、网络媒体、社区讲座等多种渠道开展常态化防诈宣传活动，普及科学养生知识和防骗技巧，重点揭露养生欺诈的常用手段和危害。二是发挥社区、老年大学、医疗机构等阵地作用，面向老年人开展面对面指导和帮助，提升老年人的辨别能力和防范意识。三是曝光典型案例，引导消费者理性消费，自觉抵制虚假宣传和欺诈行为。
打击整治养生欺诈是一项系统工程，需要政府、企业、社会和消费者的共同努力。下一步，我局将以您的提案为契机，进一步加大检查力度，持续深化专项整治，不断完善监管机制，切实维护人民群众尤其是老年群体的健康权益和财产安全，促进我县养生保健市场健康有序发展。
再次感谢您对市场监管工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议！
牟定县市场监督管理局
2026年6月15日
