牟定县卫生健康系统在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，聚焦群众就医“急难愁盼”，坚持刀刃向内、靶向发力，在改作风提效能、减少医疗纠纷、优化健康服务、提升患者体验上着力，把作风建设成效转化为服务群众的实际成果。
将学习教育与实践深度融合，通过用好12345政务服务便民热线、各临床医技科室及服务窗口设置意见簿、领导班子带头开展调研等方式，畅通群众关于便捷就医的意见反映渠道，以职代会、每周固定学习日、个别访谈、座谈会等方式，广泛征集职工关于更好地服务群众的意见，以多方意见的碰撞交流，为制定优质、高效、便捷的健康服务措施提供支撑。
树牢“以患者为中心”理念，实施挂号、缴费、检查“一码通行、一网通办”，配置智慧就诊自助机8台、叫号签到软硬件系统5套，常态化设置志愿服务岗4个，推行医院领导班子、党员、青年骨干带头的“服务前移提升患者就医体验”志愿服务活动，优化导医导诊、政策解答等10余项便民服务，患者平均候诊时间从45分钟缩短至15分钟。自活动开展以来，已服务患者6000余人次。
在改作风提效能、密切群众关系上持续发力，安排医务人员以探视的方式，收集住院患者需求和意见，并以问题交办的形式反馈至相关科室进行整改，持续补齐医疗服务不足的短板。目前累计探视患者23741人次，收集意见建议517条，帮助患者解决困难91个，完善医疗服务措施18项，住院患者满意度持续保持在95%以上。
组建3支县级巡回医疗队，70余名专家“组团式”深入乡镇卫生院、村卫生室开展巡回医疗活动，累计服务群众2.3万人次，为68465名群众进行免费健康筛查并建档，把700余名慢性病人纳入管理。建成33个省、州级专家工作站，招引“银龄医师”26名，持续开展惠民行动10期，实现优质医疗资源下沉。建成“低空物流”配送“分钟级”送达模式，86家村卫生室实现“云门诊”全覆盖，县急救站3分钟出车率达98.5%，急性心梗救治时间从120分钟缩短至45分钟，不断打通优质医疗资源辐射基层的“最后一公里”。（通讯员 王艳霞）
