为满足患者就诊需求，缩短患者排队取药等候时间，近日，牟定县中医医院联合中国邮政牟定县分公司推出了“药送到家”便民服务新举措，得到广大患者的连连点赞。
来到牟定县中医医院，记者看到，患者就诊时只需在就诊诊室或中药房使用手机打开微信扫一扫登记小程序的二维码，填写送药地址、联系电话等信息，交完药费之后，便能享受贴心的“药送到家”便民服务，为广大患者带来了极大的便利。
“我们平时来看病取药，上班时间比较紧，还有就是我们离这边比较远，赶时间的话我们也可以扫个码下个单，然后东西（药）就可以送到单位上或者是家里面，还是比较方便的。”患者李达莲说。
在牟定县中医医院中药房里，药剂师们正在中药柜前按照药方抓药、称量、装袋，桌上已有不少配好的中药，等待被取走。药剂师告诉记者，高峰时段患者均需耐心等候取药，有需要代煎中药服务的患者往往需要等待数个小时，或按药房提供的时间再次到医院拿药，取药等待时间长、往返跑一直以来都是患者反映比较突出的问题。针对这一具体问题，县中医医院切实将“我为群众办实事”与业务工作相结合，深入调研分析，集思广益，通过优化就诊流程、实行弹性排班、增加高峰时段在岗人员数量等措施，有效解决涉及人民群众看病就医的“急难愁盼”问题。同时在原合作的顺丰快递送药服务基础上，又与中国邮政牟定县分公司联合开展“药送到家”便民服务，县域内快递费用由原来的12元降低至5元，24小时内即可派送到家。县外只需到取药窗口填写《药品邮寄信息登记表》，收到药品后按邮政快递公司统一标准付费即可，广大患者看病就医服务获得感、幸福感不断提升。
“医院推出送药上门这个服务，目的是解决患者在等待取药过程当中时间较长和来回跑的这个问题。下一步我们医院还将继续推出更多类似的便民措施，改善我们患者的就医体验，优化我们整个服务流程。”县中医医院副院长尚玉龙向记者介绍说。（牟定县融媒体中心 李发万）
