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牟定县人民政府办公室关于2023年2月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

索引号:11532323015172622Y-/2023-0310001 公文目录:政府网站与政务新媒体监测 发文日期:2023年03月10日 主题词:政务新媒体 文  号:便笺 成文日期:2023年03月10日

 

 

牟定县人民政府办公室关于20232月政府

网站与政务新媒体检查情况的通报

 

各乡镇人民政府,县级有关单位:

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔201747号)、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018123号)以省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体检查的有关要求,县人民政府办公室组织开展了20232月政府网站与政务新媒体检查,现将检查情况通报如下:

一、总体情况

20232月,县人民政府办公室对全县报送于“全国政务新媒体信息报送系统”的6个县级有关部门政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查,检查比例为100%

(一)网站运维检查情况

20232月,县政府办公室集中抽调乡镇、部门相关人员对平台栏目发布内容进行全面排查。信息发布较好的单位为县人力资源和社会保障局、县医疗保障局、蟠猫乡。

)依申请公开情况。

2月,没有收到新的依申请公开事项。

(三)网民留言办理情况

牟定县人民政府网在线咨询、领导信箱网民留言办理情况:20232月,牟定县政府网站在线咨询系统共收到网民留言9条,按时办结率100%。按问题类型分类:咨询类问题1条,占总数的11.11%;投诉类问题6条,占总数的66.67%,建议意见类问题2条,占总数的22.22%

(四)政务新媒体运维检查情况。

20232128日,共抽查全在运行的政务新媒体6个,发现不合格政务新媒体0个,总体合格率100%

(五)12345政府热线办理方面

21-228日,牟定12345政务服务便民热线平台共接收市热线中心派发工单100件,向各热线成员单位转派工单92件,其中建议类0件,求助类1件,举报类0件,投诉类91件。本月累计办结89件(含上月未办结工单),其中快速办结75件、重复派发14件,申请延期办件11件,按期办结率100%

二、存在的主要问题

(一)政府网站信息发布。部分单位仍然存在信息更新不及时、重要信息描述错误、错别字、发布格式不统一、要素填写不完整等情况,如县财政局未严格按照“三审三校”要求发布信息,共和镇信息发布工作推进滞后。各部门的职能信息发布不及时,领导变动后没有及时调整更新单位职能信息。

(二)政务新媒体工作。信息转发、原创信息发布审核不严,县公安局、县交警大队政务新媒体信息错字、漏字的情况时有发生。

、其他要求及工作安排

(一)学习并理解《中华人民共和国政府信息公开条例》,结合本单位本部门的职能职责,制作有价值的政府信息。

(二)熟悉政府门户网站栏目分类和后台操作,有针对性地发布与栏目相对应的信息,对新产生的信息及时在产生后3个工作日内进行发布;对已发布的信息格式、要素、表述等再进行逐条检查,对稿件严格执行“三审三校”制度;对已经发布和将要发布的、涉及个人隐私的信息逐条排查,杜绝发生个人隐私信息泄露。

(三)各乡镇、县级各部门登录一次目录公开系统,对各单位已开设的系统内部的信息开展自检自查,对长期没有更新信息的及时上传信息。同时登录新老系统,及时更新单位职能信息。

(四)加强政务新媒体的管理。政务新媒体平台除节假日外,原则上每个工作日至少更新发布1条信息,每周至少发布1条原创信息

(五)全面准确及时主动公开行政执法主体、人员、职责、权限、依据、程序、救济渠道和随机抽查事项清单等信息。按照“谁处罚、谁公开的要求,加强行政处罚案件信息主动公开工作。行政处罚信息公开中不允许将处罚决定书原文上传,按照附件1的样式公开,同时公开的格式可参考《信息用信息网站》公开格式进行公开,各单位可查看http://credit.cxz.gov.cn/中的行政处罚信息公开样式。共和镇、新桥镇、江坡镇、凤屯镇、安乐乡、戌街乡、蟠猫乡、县发展改革局、县工业和信息化商务科技局、县教育体育局、县民族宗教局、县公安局、县民政局、县财政局、县人力资源和社会保障局、州生态环境牟定分局、县交通运输局、县水务局、县文化和旅游局、县退役军人局、县应急局、县审计局、县市场监管局、县林草局、县乡村振兴局、县信访局、县医保局、县政务服务局、县搬迁安置办、县地震局未设置行政执法主体、行政执法清单、行政执法人员、行政执法指南及流程、行政执法结查信息的公开。

(六)规范12345”政府热线回复。根据云南省12345政务服务便民热线管理办公室的要求,即日起提交归档及提交上级审核的办理及答复情况省州将对按件办件质量进行全面的抽查,不符合规范办件要求的一律退回重办并进行通报。规范办件要求办理结果应当包含:来电人的基本情况;调查处理情况;相关依据;处理情况或解决办法、处理建议或意见、建议采纳情况;其他解决方法的指导和建议;来电人信息保密无法回复的,应注明:如果来电人对处理结果不满意,可以直接拨打xxxxxx电话进行反映,我们将继续调查,做好解释答复。

 

附件:1.行政处罚案件模板

2.行政许可模板

3.楚雄州12345政务服务便民热线回复模板

 

 

牟定县人民政府办公室

20233月10日

 

 

附件1:

XXX行政处罚案件

行政相对人名称

 

统一社会信用代码

 

行政处罚决定文书号

 

违法事实

 

处罚类别

 

处罚机关

 

处罚内容

 

处罚决定日期

 

处罚依据

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2:

 

XXX行政许可

行政相对人名称

 

统一社会信用代码

 

许可决定文书号

 

许可证书名称

 

许可类别

 

内容

 

许可决定日期

 

许可截止日期

 

许可机关

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3:

 

xx乡(镇)/xx202xxx日接到署名为“xxx”的来电人通过楚雄州12345政务服务便民热线反映问题,收到问题后,我乡(镇)/局高度重视,经调查,现答复如下:

一、基本情况

(一)来电人基本情况:xx先生/女士,联系方式,案件发生地址;

(二)反映诉求:xxx日,来电人通过楚雄州12345政务服务便民热线咨询/求助/建议/举报/投诉xxxxx问题

二、调查情况及办理结果

(经核实,来电人反映的情况属实/部分属实/不属实。核实情况:xxxxxx。根据xxxx(法律法规、规章、通知、公告、文件等)

注:除调解纠纷案件外,有依据的一律写明相关依据。

三、答复情况

xxx日,x乡(镇)/局通过电话/书面通知/约谈/上门沟通向来电人xxx先生/女士说明xxxx情况。

感谢您的来电,如对我们的回复工作有意见或建议的,可拨打xxxx电话进行反馈。

 

 

                       牟定县xx乡(镇)/xx

                            202xxx

经办人:xxx     联系方式:0878-座机号码



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