牟定县信访局服务群众服务基层服务企业“三服务”清单（2025年）

1

“党建+信访”赋能基层治理

坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善牟定信访“543”工作法，运用“信访工作五法”，践行“四下基层”制度，组建“三支队伍”，有效提升信访工作质效。

2

维护群众合理诉求

化解一批群众关心、关注的民生领域信访问题，信访事项及时受理率、按期答复率达100%。

3

指导规范办理群众信访事项

加强乡镇、县级部门信访工作人员信访事项规范办理的业务培训。

4

深入企业开展信访工作调研

收集企业意见建议，帮助协调办理企业信访诉求问题。

5

宣传《信访工作条例》及法律法规

举办学习贯彻《信访工作条例》专题培训班。开展《信访工作条例》宣传进机关、进党校、进乡村、进企业、进节庆“五进”活动，在广大群众中营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

6

积极为挂包柳丰村委会争取城乡一体化供水项目

帮助挂包柳丰村委会办理民生实事7件，化解村组矛盾纠纷6件。