牟定县人民政府办公室服务群众服务基层服务企业“三服务”清单(2025年)

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2025年政府工作报告重点工作任务

做好2025年政府工作报告重点工作任务的跟踪督办。

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提升政务公开服务能力和水平

坚持以公开为常态、不公开为例外，推进财政信息、乡村振兴、教育医疗、稳岗就业、环境保护、市场监管、民生保障、利企惠民、助企纾困等重点领域信息公开；严格落实政策文件与政策解读“三同步”工作机制，通过多形式解读和简明政策问答，形象化、通俗化讲解群众关心关注的热点难点问题，提升政策的到达率和知晓率。及时回应网民留言，有效解决群众急难愁盼问题。依法依规办理政府信息公开申请。围绕提升利企便民能力，持续优化政府网站政府信息公开平台，加强政府网站和政府系统政务新媒体日常运维管理。

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提升12345政务服务便民热线办理质效

及时受理办理各类咨询、求助、意见建议和投诉举报，不断优化办理流程，畅通群众诉求渠道，提高服务质效，确保群众满意率达98%以上。不断深化企业诉求快速响应服务，优化诉求办理流程，及时协调解决企业在发展过程中遇到的困难和问题，助力企业纾困发展，持续优化营商环境。

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深入开展信息调研

1.坚持问题导向，围绕领导关心关注和群众反映强烈的问题，到行业部门和基层一线了解问题情况，形成高质量调研报告，及时报送县政府领导，推动解决民生实事。

2.强化信息研讨，将信息工作与文件制定、出台工作联动考虑。有计划开展重大工作推进典型经验总结与梳理，确保信息报送有深度、有内容，加强向省、州报送典型经验信息的积极性。

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做好乡村振兴定点帮扶工作

对定点帮扶村开展防返贫动态监测帮扶，落实“一户一策”精准帮扶举措，坚决守住不发生规模性返贫的底线。积极帮助支持帮扶村村集体经济发展，帮助协调帮扶村完善基础设施建设，促进宜居宜业和美乡村建设。动员组织机关干部参与消费帮扶，进一步激发脱贫地区和脱贫群众内生发展动力。