近日，家住牟定县的王某被人以帮助其儿子找工作为幌子诈骗。接到110接警中心相关线索后，牟定警方在3分钟内就对涉案账户进行紧急止付，最大限度为王某挽回经济损失。
以“有呼必应”的承诺谱写一首首为民服务的赞歌，以最快的速度、最高的效率、最负责的态度处理群众身边的每一起警情。今年以来，牟定县公安局牢固树立“警情民意”理念，以“全时全量接警、快速全力出警、周密细致核警、规范有效处警”的要求，全面强化110接处警工作，在警情数据中挖掘社情民意，从接警源头上推动民意警务落实落细、关口前移，守护群众的“生命线”和“平安线”，不断提升接处警工作的标准化与制度化水平，实现“民有所呼、我有所应”的警民即时双向互动，助推群众安全感和公安工作满意度“双提升”。
“规范而高效的警情处置既是公安机关执法能力的直接体现，也是赢得群众信任与满意的关键所在。”该局情指中心负责人介绍，为提升全警实战服务水平，该局在深入贯彻执行110接处警工作规范的同时，聚焦接警与处警两大核心环节，做实“全量回访”，常态化开展岗位练兵强素质。
在接警环节，组织110接警员开展轮岗交流，实现情指中心110接警员与派出所接警员的工作互动，对熟练掌握应对各类警情的询问技巧，确保指令传达迅速准确，各环节紧密衔接，服务细致入微良性循环。
今年以来，5000余起警情处置满意率达99.63%，同时加强与12345热线以及应急管理等各部门的协同联动对接，产生“1+1>2”的效果，形成强大处置合力，提升110听民声、纾民困、聚民意的桥梁纽带作用，推动刑事警情、治安警情同比分别下降42.3%、50%。
一直以来，该局锚定“出警快一秒、平安多一分”目标，秉持“处好每一起警情”工作理念，紧盯“接、派、签、出、处、反”6项指标时限和10项重点任务，推行巡处一体、动中备勤、就近派警、数据赋能等措施，建立各警种联动警情闭环处置机制，精准调度指挥警力，依法快速规范处置。
