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云南牟定江坡镇:创新服务平台助力基层社会治理

日期:2023年06月19日   作者:夏睿 贾雨薇   来源:牟定县江坡镇    点击:[]

近期,楚雄彝族自治州牟定县江坡镇在落实普法强基工作中,着力打造“综合性”“一站式”矛盾纠纷化解服务新平台,助力基层社会治理。

坚持党建引领,完善基层治理体系。通过强化基层党支部战斗力,构建起以党的领导为核心,安全防控体系、矛盾化解体系、民生保障体系集成的“一核三体系”治理模式,有效破解乡村治理难题。延伸党组织服务民生触角,镇村成立14支志愿调解服务队,在各党群服务中心设立党群志愿调解工作室,综合运用法律、政策、行政等方式,采取教育、调解、疏导等方法,累计解决群众诉求42条,办理实事52件,践行了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地即化解”的新时代“枫桥经验”。深化党员包片服务、民情收集办理机制,全镇93名无职党员主动认领责任区,按照就近便捷、功能统一的原则,常态化开展治安巡防、矛盾纠纷排查、特殊人群防控等服务,让“党建治理”释放巨大能量,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

推动综合改革,提升基层治理效能。以“只进一次门,最多跑一地”为改革导向,规范推进“一站式”矛盾调解中心建设。按照“综合受理—科学分流—实时转办—快速处理—结果反馈”的模式,设立为民综合服务大厅、接访室、调解室等职能科室,同时配齐办公硬件,合理设置轮驻人员,提供集综治、调解、信访、维稳等工作于一体的“一站式”服务。充分发挥综合效能作用,健全优化运行机制,努力推动社会矛盾联调、治安问题联防、社会管理联抓、便民实事联办,切实解决群众急难愁盼问题。紧紧围绕治理能力现代化目标,积极推动实体中心和网络体系同步建设,着力打造集舆情监测、矛盾纠纷排查、护林防火监控、治安防控等功能于一体的智慧综治平台,实现“一网融合、工作通办”,提升基层治理信息化水平和工作实效。

实行一网统管,优化基层治理模式。积极探索“十户一体+”模式,建立党建网格,以136个自然村为基础单元,做到边界清晰、不留空档,实现党建网与综治维稳网的横向整合,推动实行网格化管理、组团式服务,连接起基层治理的“神经末梢”。配齐配强650名专职网格员,按照社会治安、公共服务、应急处置等类别,精准排查关键点位,梳理汇总、分析研判,切实做到矛盾纠纷在网格中化解,治安防控在网格中加强,安全隐患在网格中排查,法治宣传在网格中深化。完善网格员培训和奖惩制度,组织全镇网格员开展业务培训638人次,围绕社情民意收集、政策法规宣讲、矛盾纠纷调解处理、治安隐患排查等各项工作,进一步明确网格员工作职责、工作流程及考核办法,增强业务素质,提高网格化服务管理效能,夯实社会和谐稳定基础。

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