一、单位名称：牟定县信访局
二、主要负责人：王玉员
三、办公时间：周一至周五，8:00-11:30，14:30-18:00，法定节假日除外
四、联系方式
（一）办公地点：牟定县共和镇中园东路19号
（二）办公电话、传真：0878-5222100
（三）通信地址：牟定县共和镇中园东路19号
（四）邮政编码：675500
（五）电子邮箱：mdxxfj@163.com
五、主要工作职责
（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待来访。
（二）承办上级机关和县委、县政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。
（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，贯彻落实信访工作的法律法规和政府规章制度，推动党中央、国务院和省、州、县党委政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。
（四）综合协调和指导全县信访工作。组织开展联合接访工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查督办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到州、到省、进京访的处置工作。
（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。
（六）负责信访信息化建设，指导全县信访信息系统建设和应用工作。
（七）负责信访工作宣传和信息发布、干部教育培训工作。
（八）接受县委信访工作联席会议的直接领导，履行统筹协调、沟通联络、指导督促等职责。承担县委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项，组织开展全县信访工作。负责牟定县信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
（九）完成县委、县政府交办的其他任务。
六、领导及分工
姓名：王玉员
职务：局党组书记局长
分工：
（一）主持县信访局全面工作。
（二）主管机关党建、党风廉政、干部队伍建设工作。
姓名：罗廷先
职务：局党组成员、副局长
分工：
（一）协助局长工作。
（二）分管党建、党风廉政建设、巡视巡察、党建引领“治理通”、宣传思想及意识形态、精神文明建设、脱贫攻坚、乡村振兴及人居环境提升。
（三）完成领导交办的其它工作。
姓名：陈华平
职务：局党组成员、副局长
分工：
（一）协助局长工作，兼任办公室主任。
（二）分管办公室、内部人事管理、财务、政务信息公开、统一战线、工青妇、老干部、档案、审计、保密、信息调研、普法及依法治县、“大比拼”、爱国卫生工作。负责疑难信访专项资金、信访案件评查、复查。
（三）完成领导交办的其它工作。
七、内设机构
（一）办公室
工作职责：
负责承办好县信访局和县委信访工作联席会议办公室文电、会务、机要、档案等日常运转和综合协调等行政事务工作。承担信息、保密、后勤、财务和资产管理等工作。负责信访工作制度改革、信访法治化建设、依法分类处理信访诉求、综合文稿起草、对外宣传、政务公开和人民建议征集工作，提出加强和改进信访工作的建议。负责机关党群工作、组织人事、机构编制、教育培训等工作。做好全县信访工作先进典型和经验的总结推广工作。承担退休人员服务工作。
联系电话：0878-5222100
（二）接访办信股
工作职责：
负责群众来访接待、来信受理办理工作。承担群众给书记、县长等领导的部分来信办理工作。转送、交办、督办重要来访来信事项。反映群众来访来信中的重要情况。指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题，维护来访接待场所秩序。指导检查全县群众来访来信办理工作。负责协调指导全县到州、到省、进京访的处置工作。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作和信访矛盾纠纷排查化解工作。牵头负责信访突发事件的综合协调和应急处置，重大活动、重要会议信访保障。
联系电话：0878-6084002
（三）网络信息股
工作职责：
负责受理办理群众通过网络途径提出的信访事项。承担县委书记、县长、人民网留言和书记、县长信箱信件的办理工作。综合分析和反映群众网络信访中的重要情况。转送、交办、督办重要网络信访事项。指导检查全县网络信访件办理工作。负责协调指导全县信访信息系统建设和应用工作。承担县内“云南信访信息系统”和全国视频接访系统的运维工作。承担机关办公自动化、智能化、电子设备和网络管理维护等工作。
（四）督查督办股
工作职责：
指导检查全县信访事项督查督办、复查复核和信访积案化解工作。督查督办重要信访事项。负责对乡镇和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。负责协调指导全县“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责全县信访矛盾纠纷排查化解工作。做好特殊疑难信访专项资金相关工作。承担牟定县信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
（五）群众来访接待中心
工作职责：
受理公民、法人或者其他组织采用书信、网络、电子邮件、传真、电话、走访等形式向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求等工作职责。
