今年以来，牟定县根据省、州统一安排部署，充分整合资源，高效推进基层广播电视公共服务网络标准化建设，让全县群众切实享受到广电公共服务建设新成效带来的便利和实惠。
李光学是一名乡镇退休干部，住在牟定县戌街乡水桥村委会白草地村，听广播和看电视是他每天生活的一部分。为解决自己喜欢看新闻、孙辈们喜欢看动画片和电视剧的矛盾，李光学家购置了两套收听收看设备，加上村里新建应急广播的日常宣传，李光学每天都能获取到许多新信息、新知识。“我家用着两台电视，一台是户户通，一台是网络电视。以前哪里出故障看不成，要拿到县城去修。现在只要在手机上扫码报修，或者通知代办员，维修人员很快就能来维修，真是太方便了。”对于基层广播电视公共服务网络标准化建设给农村带来的变化，李光学既是受益者，也是见证者。
为加快构建城乡一体的广播电视公共服务体系，着力提升基层广播电视公共服务质量，不断提升人民群众的文化获得感、幸福感。今年5月，牟定县高效完成了第二批基层广播电视公共服务网络标准化建设，按照一个窗口、一个服务公示牌、一个服务二维码、一个服务登记本、一个服务电话的“五个一”标准，全县建成覆盖7个乡（镇）和89个村（社区）便民服务网点，按有营业执照、有实体店面、有维修人员、有备品备件的“四有”标准，同步在乡镇设立市场维修网点4个，并在有条件的村（组）设立了便民服务代办点，全面建成了“县级有机构管理、乡（镇）有网点支撑、村（组）有人员代办”的三级基层广播电视公共服务网络体系。
“按照标准化建设要求，今年5月，我们建成了1个乡级和8个村级广播电视服务窗口，同时在集镇中心设立了1个市场运维点，在有条件的村组落实了代办员。”戌街乡文化和旅游广播电视体育服务中心主任毛天志介绍，村组代办员主要做好广播电视用户报修服务工作，在保障全乡广播电视公共服务网络畅通方面发挥着重要作用。
在建成县乡村三级网络服务体系的基础上，由中国广电网络牟定县分公司负责维修服务，同时在县融媒体中心设立监控平台，落实专人对维修服务进行全程监管问效，确保广播电视公共服务举措落细落实，真正实现了广播电视公共服务网络有内容、有载体、有平台、有客户、有客服。用户可通过云南省基层广电公共服务APP小程序进行报修，实现了一码管全程（保修、接单、派单、反馈、监督）、一码联三方（用户、便民服务中心、市场维修网点）的标准化广播电视公共服务网络体系，真正让群众足不出户就可以享受广播电视上门维修的快捷服务，畅通了广电服务基层群众的“最后一公里”。
“坚持以服务群众和让群众满意为导向，加大运行维护力度，细化工作标准，强化监督考核，通过政策的支持，管理的优化，技术的创新，推动我县的智慧广电＋公共服务广泛应用。”牟定县委宣传部副部长、县广播电视局局长毕琼说，下一步将多措并举促进牟定县基层广播电视公共服务持续健康发展，更好地服务群众，保障民生，为乡村振兴贡献广电力量。(牟定县融媒体中心习 明 夏尧先)
