为进一步规范牟定县农村地区快递末端服务，禁止农村地区快递末端违规收费行为，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等相关法律法规，现公告如下：
一、经营快递业务的企业应依法依规完善农村快递末端网点布局，将快件投递到约定地址、收件人或其指定代收人处，并当面告知签收。
二、快递业务经营者投递快件时，不得因超派送范围、经营困难等理由强行向收件人加收投递费；收件人自取快件时，也不得以任何理由收取额外运输费、保管费，或未标明的费用（货到付款除外） 。
三、用户若发现快递业务经营者违规收费，可拨打消费者申诉热线或监督电话举报，并提供相关线索，邮政管理部门核实后将依法查处。
四、建议广大消费者选择诚信经营、服务信誉好、具备投递能力的快递品牌，共同维护良好快递市场秩序，保障自身合法权益。
监督电话：
邮政用户申诉热线：0878-12305
牟定县交通运输局：0878-5211688
牟定县交通运输局
2025年5月13日
